差异化是家具企业战略的核心,也是长春家具企业竞争优势的主要来源。耐克的差异化在于品牌实力、家具企业与顶尖运动员的关系,以及注重性能的卓越产品设计。苹果的差异化包括开发易用软件的强大能力、iTunes整合系统,以及简洁的设计和产品线。作者研究发现,真正成功的家具企业都是围绕少数鲜明且稳健的差异化形式来制定战略的,而且这些差异化形式自成体系,并相互加强。