一、冷启动电脑，查看三个键盘灯在自检的时候是否亮，不亮键盘坏或没插好。二、进系统后，查看键盘指示灯（大小写、小键盘等）是否亮，按大小写切换键看是否亮/灭，看一下都是哪些键失效。三、拿到其它电脑上测试看是否完好。四、如果一、三测试都是完好的，进安全模式试下！另外双击出属性，有两点，一是系统出错，你用右键选属性，在关掉，一般都会回到正常！二是默认双击动作不是打开，你点右键，看默认双击动作是否是打开状态（右键菜单中加黑的是默认双击动作）