楼主你好：第一步，请先确认污染墙面的是什么体系的油漆。醇酸漆用醇酸稀料，聚酯漆用聚酯稀料。。。用配型的稀释剂应该可以去除。（用稀释剂去除后，估计你的瓷砖会失光，就是没有原来瓷砖那么光亮）第二步，如果用稀释剂去除不了，可以到装修市场买一种叫脱漆剂的产品，肯定会能去掉。（你的瓷砖肯定会失光）第三步，建议你去掉油漆后用其他的物价遮挡，或者直接做个特效出来，会比较美观