首先，明确你们是邻里的关系，所以，讲话语气一定要注意，毕竟远亲都不如近邻，和邻居的关系还是要搞好，这样才能形成邻里之间守望相助的和谐氛围。当然，遇到这样的问题呢，原因肯定是出在了邻居身上，但是我相信邻居绝对不是故意这样做的。所以还是要怀着一颗包容的心去看待这件事情，你可以这样去做：去楼上轻敲邻居的门，和他讲述一下这件事情，家里装上护栏可以提升安全性，尤其是有老人，小孩子的，确实是需要装个护栏的，这个完全是可以理解的，但是也确实在下雨天的时候给自己家带来了一些小困扰，希望他们家能够及时解决问题，比如在护栏外面裹上一层海绵。如果在做的过程中有什么需要帮助的，你表示愿意尽力帮助。