水质原因可能造成水件的失灵，你可以拿下去水阀，用清水清洗一下，然后反复按动，恢复之后装上就可以了，但是不要动他的旁边的小刻度，要不然会影响马桶的功能和水量。如果还是不能就联系售后吧。一般这个东西都是能保三年的