你可以致电九牧售后。也可以到当地的门店看一下。一般实体店的产品是不准拿到网上卖的。像九牧、箭牌他们电商这一块的产品都有专门的线上销售的型号。目前来说，线上的产品线不全。而且售后这一块是由经销商来做的。如果通过电商购买的产品，当地的经销商是不包售后的，维修和安装不是太方便。大尤其如果是因为不小心买到了假货，得不偿失。箭牌品牌就是质量的保证。不然集团也不会发展那么快的。