我在第一次听到这个词的时候很纳闷呢，不清楚什么是电话交换机，后来查了一下以后就懂了哦！~电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。至于品牌还真不好说呢，给你一个选择的标准吧！~ 选购前的需求1、外线需求和分机需求，公司有多少条外线，需要多少分机。以后需不需要扩容。2、功能需求 如：电脑话务员、语音信箱、来电显示、计费系统、录音功能、外接音源等3、价位，国产和进口价格相差2-3倍4、电话交换机分为：模拟与数字两种，大部分公司电话都是模拟通道，2B+D、30B+D是数字通道。 进口和国产区别1、进口的质量、稳定性比国产好2、进口处理数据强于国产3、进口主要通过中央处理器，国产是分散式处理数据最后我要友情提醒一下哦！~国产交换机呼入一般都能听到 1-2声“嘟”“嘟”声，才能听到欢迎致电本公司接待语。大概就是这样哦！~仅供参考哦！希望我的回答能帮到你呢！要是觉得我的回答不错，可以给我点个赞哦！~