马桶水箱中的自来水没办法进到水箱的话，肯定没办法冲水的。建议有几个办法：1.自己查找下原因，是不是马桶补水器里滤网堵住了，如果是滤网被水垢堵住了，可以把滤网拿下来清洗下。2. 把自来水角阀打开，然后打开马桶水箱，确认下排水阀和进水阀的位置，然后把马桶盖子盖上去，确认下是不是会顶到水阀，如果顶到了，就调整一下水阀的位置。因为这个地方很容易卡到而导致水进不去的。3.如果自己确实不会动手的话，那就打个电话联系厂方上门 维修吧，一步到位。
一、看看你水箱内部的滤网是不是被堵住了，如果是这个问题，那很好解决的。把它取下来，用清洁剂洗一下再安装回去即可。二，再看下水箱里的活塞有没有坏，这种情况下换个活塞即可。三、看看水箱里的浮球有没有坏掉或者被卡主，如果卡住了，那么可以上下调节一下十字眼，顺时针方向转转看。四，看下进水阀有没有问题，看下马桶盖在盖上后会不会低到进水阀，若有就调整下。