他们认为这么差劲的服务可以被客人们接受吗?我真是太不敢相信了!在斯佩隆加(Sperlonga)的漂亮的海滩上度过了愉快的时光之后,我和妻子很想在罗马找个舒适的地方好好享受一下,看看风景,享受一下科尔贝酒店承诺的服务。我认为这里的位置的确非常优越,但这也是我能说的唯一的优点了! 4,5个团队一起等了将近一个小时才能入住,这就不说了,但是员工完全不专业/对客人态度冷漠简直让我不能接受。到了“豪华房”之后,也一点没有好转。明明是一件非吸烟房,但是闻起来却一股变臭的烟味,还有一个当做摆设的按摩椅,也完全不能用,极可意浴缸的发动机也是坏的,还在漏水,灯具的插座非常危险,照明灯也非常破旧! 我们只知道酒店网站上介绍的完全不符合实际情况!科尔贝酒店完全不懂得为客人服务的真谛,太...