其实这种现象有很多人家里都发生过呢！首先，无论问题出在什么地方，先找物业，让物业联系开放商，修复好出现的问题。同时在修复过程中，建议你找几个人过去看一下，让楼下的人也看着，主要目的是为了告知楼下出现问题的原因，同时也有证人作证。其次，如果问题解决后，楼下知道不是你们的原因，他们也就不会要求你们索赔，如果起诉时把你和物业或开放商同时作为被告，那么你们可以将问题的责任推脱到物业和开发商上，毕竟问题不是你们家所造成的，此时第一条所说的证人证言就会起到作用。大概就是这样吧！希望能帮到你哦！~