问题有两种：1、移门轨道罗丝松动，再加固一下。2、可能是主要原因就是你家移门轨道下面基层没有做好掉下来了。镶在墙里的移门轨道基层要用铁方管焊接后在方管上贴一层木板，在装移门轨道时要用加长罗丝能直接联接到方管上。注：你查一下你的基层。