这个就要问商家了,可以要求商家重新发货的。也可以投诉12315.
商家送货到你家的时候你没有验货吗?可以让他们上门换过的。希望能够帮到您,望采纳。。。
可能是因为商家发错货了,可以要求商家重新发货哦。希望能够帮到您,望采纳。。。