没反应就是上下火都不热，所以我怀疑不是电热丝坏了，因为不可能二个电热丝同时坏吧。而是开关和指示灯后边与二个电热丝连接的地方断了，如果不是保修范围内的话，你可以自已打开顺着电线的走向看看有没有断的地方，如果有螺丝松掉，电线断掉的话，接上就可以了。