有问题的话，首先拿着地板送往权威机构进行质量检测，再拿着检测报告找商家，先找供应商，如果她不搭理你可以去问问客服，要是这也没有用的话可以12315找工商 ，生活家：是一家致力于满足全球消费者居家木制品需求的企业。中国仿古地板专利持有者，拥有生活家、生活家·巴洛克、生活家·曼宁顿、生活家·CASA四大品牌，经营范围涵盖实木复合地板、仿古地板、强化地板、生态地板、实木地板，木门，真木墙饰以及地板基材、辅料等，在广东中山、天津、江苏南通、四川成都等地设立多个生产、研发基地，拥有员工超过2000名。