大鹏卷帘机出现这种情况，应该是安装误差、偏轴、曲柄、齿条等等都有可能，从而造成两边的支撑不等高，你可以试着把低的那一侧垫高到和高的那一侧等高。还有就是最简单方法不是应该找厂家来解决吗，如果你的机器还没有过质保期那你就及时联系厂家帮你解决问题吧。如果已经过了质保期，建议你可以在当地找一个技术好一点的师傅请人家帮你检查一下。