安装时是否位置正确，要有专门师傅安装为好。还不行就找厂家。看看是不是有地方卡到了，床沿边上看看有没有变形，或有杂物，试试往上提一下，再放看行不行，看是不是卡着或其它原因导致放不到，或者说再看看说明书( 那夜无边)你自己参考一下，这个一般都是师傅帮你安装的，有问题及时解决就可以的。