我们家也有这种情况,水管包了,但不起作用.只能在睡觉时把主卫生间的门关起来,声音小些.还有在安装马桶前要实际测量一下马桶的实际坑距，在允许范围内安装是没有问题的。安装的过程中要注意安装好法兰盘，或者单一蜡圈，防止漏水，漏水很麻烦。如果底部不可用水泥等膨胀材料，如果胀裂底部是属于人为的破坏，售后是不会给处理的。