如果是凸出于外墙立面的，城管接到投诉，一般会责令拆除。没有凸出于外墙立面的，投诉不会有什么效果。按照违法建设和影响市容进行投诉，《侵权法》《物权法》《民法通则》均有搞定，属于一楼以上所有家庭承担连带责任追究，你参考一下的，可以找个律师问一下的