售后服务重要一点是要建立起售后服务部门，销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制，一般情况下一旦有顾客的售后服务的投诉，售后服务人员必须在24小时内赶到客户现场，找寻问题产生原因，评估维修程度，一起协商解决方案，现场能解决的立刻处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，决不拖延，决不推诿，让消费者感到放心，产品出点小毛病相信大家也是可以理解的，最怕出问题后无人理睬。
优质的售后服务使我们品牌在广大消费者中口碑相传，品牌效益日益凸现，欧卡罗橱柜在我们的客户群中，很多都是朋友介绍去购买的，数年前购买了欧卡罗橱柜，而今天换房后再度购买者有之，他们说产品质量好，服务好，是信得过产品。
橱柜在家庭装修中是一个重要的部分，选购的时候有三点需要注意的地方。
一看五金件。橱柜五金件的质量可以说直接关系到橱柜的使用寿命和价格。如前期所送的两款橱柜，均为意大利法拉利铰链；配有气缸门板减震器；亚钢一级拉手，三节消音滑轨或德国梅普拉托底滑轨；并配有可调地脚和铝质踢脚板。
二看材质。材料是会影响橱柜的质量的，不同材料最终造成的质量结果也是会不一样的，当然价格也会有所不同。橱柜均选用优质环保板材，进口贴面，采用密胺板门板或双面亚光、亮光金属烤漆门板，有多种颜色供客户挑选，木纹贴面环保板柜体，不锈钢背板。
三看做工。不但要查看台面板、柜门、柜体和密封条等是否经机器模压处理，这样的产品长期使用不会开胶、变形和起泡。密封条封闭不严容易造成油烟、灰尘、昆虫进入。
欧卡罗橱柜怎么样？是很多业主们想问的问题。欧卡罗橱柜的专业性我们是不用怀疑的，因为专业程度的高低对于产品本身来说是有很高的影响的，至少在技术的高度上就能有清晰的表现。欧卡罗橱柜的品质和完美的售后服务也是很多业主喜欢铁，现在越来越多的人喜欢这个品牌了。在选择橱柜品牌时要看官方介绍，还要关注橱柜自身的口碑和市场的反应。在欧卡罗橱柜上市以来，市场的反应一直以来都是不错的，欧卡罗橱柜是非常优秀的。在挑选欧卡罗橱柜的时候要重视真正的使用者们对于这个品牌的评价，当我们在关注欧卡罗橱柜的评价之后，就会觉得这个品牌很不错了。如果我们需要购买一个品质过硬的品牌，老品牌欧卡罗橱柜就是最好的选择了。
如果售后服务不好会直接影响橱柜的使用的。
橱柜都是需要专业的人员来进行安装的，如果该公司不能提供全套的售后服务，没有上门安装、定期维修、保修范围等服务的话，我想消费者可能也不会购买的。要知道橱柜是长期使用的物品，不是一次性交易，售后服务方面一定要多关注。