可以协商退货的。具体的看你是什么方式购买的 。如果是网上可以直接申请退货，然后按照地址寄回去，如果是店里的话就要协商一下发物流，因为不可能再跑回去退货的，买床垫一定要重视质量，不管是什么品牌都是这样，如果床垫质量不好，弹簧发生变形，就会影响健康。所以床垫选择也十分重要，睡变形的床垫上会使人的脊柱弯曲，睡久了就影响血液循环，使人疲劳容易生病。