国庆节在上海文峰广场花5000元买了奥洛拉双人床垫,收货当晚试用。感觉床垫一边硬一边软,平躺时身体向外倾斜。隔天与商家及厂商客服联系换货,对方回复不退不换。至今还在交涉中。有需要购置床垫的消费者需货比三家。奥洛拉的售后客服电话:0757*1506