订金即使是你违约了，对方也必须要退，只是商家可以能会要你支付点他的损失。你要和他们说清楚，如果不行的话，可以起诉他们的。依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》第一百一十八条规定“当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持”。