1403，是你的机顶盒设置有误
按遥控器的设置，6321 进入 选择第一项。。然后下一步，看到PPP0E ，你检查一下密码是不是8位数
一般宽带只要是05238*******开头的，密码都是电话号码8*******
然后下一步，其它不要动他。后面还有一项要输入帐号密码。。和前面的一样。区号******* 密码区号*******
如果是其它的开头，密码按你设置的即可
忘记打10000-4-5即可。。报身份证，恢复密码。。恢复的密码是你家电话号码后7位。但是，你输入了7位还是1403，原因是在密码里要加上一个8。电信员工会搞脑子。呵呵