楼梯踏步出现问题，有下面几种解决办法：1和开发商协商 。在楼梯踏步出现问题时，首先可以先和开发商协商沟通，看看这个事情应该怎么处理，如果开发商负责人的话，一般都会重新修复楼梯2和当地地质局举报。如果和开发商协商没有结果的话，可以和当地的地质局投诉举报，来维护自己的权益。